Description :

Concevoir ou co-concevoir une réponse stratégique pertinente à une problématique complexe :

• en optimisant la responsabilité sociale et environnementale de l’organisation
• en s’intégrant aux écosystèmes physiques et numériques des parties prenantes
• en s’appuyant sur les usages et les modes de communication observés
• en enrichissant sa démarche de connaissances sociologiques, esthétiques, culturelles et inter-culturelles
• en présentant de façon convaincante la réponse proposée, en français, en anglais ou dans d’autres langues

Situations professionnelles :

• Prestataire : Livrables sous forme de recommandation stratégique, dans une approche de communication ou de conception de produit / service.
• Organisation traditionnelle : Direction marketing, communication, DPO, CRM… dans une entreprise, une administration ou une association.
• Start-up : Les livrables sont utilisés de façon itérative pour améliorer le produit créé par l’organisation, amélioration pilotée par un product owner.

Apprentissages critiques, niveau 2ème année :

Co-concevoir une réponse stratégique 

• AC22.01 | Co-concevoir un produit ou un service (proposition de valeur, fonctionnalités…)
• AC22.02 | Produire une recommandation ergonomique à partir des tests utilisateurs (sur système fonctionnel, prototype ou maquette interactive)
• AC22.03 | Co-construire une recommandation stratégique (en structurant un plan d’action)
• AC22.04 | Optimiser le référencement d’un site web, d’un produit ou d’un service
• AC22.05 | Mettre en place une présence sur les réseaux sociaux

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