Description :

Concevoir ou co-concevoir une réponse stratégique pertinente à une problématique complexe :

• en optimisant la responsabilité sociale et environnementale de l’organisation
• en s’intégrant aux écosystèmes physiques et numériques des parties prenantes
• en s’appuyant sur les usages et les modes de communication observés
• en enrichissant sa démarche de connaissances sociologiques, esthétiques, culturelles et inter-culturelles
• en présentant de façon convaincante la réponse proposée, en français, en anglais ou dans d’autres langues

Situations professionnelles :

• Prestataire : Livrables sous forme de recommandation stratégique, dans une approche de communication ou de conception de produit / service.
• Organisation traditionnelle : Direction marketing, communication, DPO, CRM… dans une entreprise, une administration ou une association.
• Start-up : Les livrables sont utilisés de façon itérative pour améliorer le produit créé par l’organisation, amélioration pilotée par un product owner.

Apprentissages critiques, niveau 1ère année :

Concevoir une réponse stratégique

• AC12.01 | Concevoir un produit ou un service en terme d’usage et de fonctionnalité
• AC12.02 | Construire la proposition de valeur d’un produit ou d’un service
• AC12.03 | Proposer une recommandation marketing (cibles, objectifs, points de contact)
• AC12.04 | Proposer une stratégie de communication